Aplicativo de campo

O técnico sabe onde ir, o que fazer e o que registrar.

O aplicativo Rastro leva agenda, rota, briefing, histórico e ordem de serviço para o celular, mantendo o atendimento conectado à Central.

Ver o aplicativo Conhecer os planos

O aplicativo de campo está incluído em todos os planos.

Aplicativo Rastro com ordem de serviço do técnico de campo

Agenda no celularRotaEvidênciasChat interno

Menos improviso em campo

O contexto do atendimento acompanha o técnico.

Em vez de procurar endereço, fotos e orientações em conversas diferentes, o técnico encontra as informações no fluxo da própria ordem de serviço.

Próximo atendimento

Agenda e prioridade ajudam o técnico a entender a sequência planejada para o turno.

Rota e localização

O deslocamento parte do endereço relacionado à ordem de serviço.

Briefing e histórico

Orientações e atendimentos anteriores reduzem perda de contexto antes da visita.

Registro no local

Fotos, assinatura e relato são registrados enquanto o atendimento acontece.

Rotina do técnico

Do início do turno ao fechamento da visita.

Consulte o dia

Veja os atendimentos organizados e identifique o próximo compromisso.

Abra o contexto

Leia cliente, endereço, janela, briefing e histórico antes de executar.

Registre a execução

Adicione evidências e relato no atendimento correspondente.

Sincronize com a Central

A operação visualiza o que foi realizado e preserva o histórico do cliente.

Conectividade de campo

Preparado para uma conexão que pode oscilar.

O aplicativo preserva operações no aparelho e identifica o que ainda aguarda sincronização. Assim, a equipe enxerga o estado do registro em vez de assumir que tudo foi enviado.

Coloque o fluxo completo na mão do técnico.

Veja a experiência do aplicativo conectada ao planejamento e ao acompanhamento da Central.

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